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银行卡盗刷案破获最新消息 解读银行卡遭盗刷的三大原因分析(4)

2017-01-12 16:13 南方财富网

  银行卡遭盗刷的原因大致有三个方面:

  首先,客户信息泄露,不法分子利用伪基站技术冒充金融机构官方服务号码,以积分兑换现金、信用卡调额、激活提款、取消功能等为名向用户发送虚假短信,诱骗消费者点击不明链接,获取银行卡信息后实施盗刷,手法隐蔽,迷惑性强,该原因为此类案件的主要原因。

  其次,金融机构自身业务系统功能有待健全完善,风险防范能力有待进一步提升,《商业银行法》第六条规定:“商业银行有义务保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”

  再次,某些第三方支付平台的准入标准低,没有清晰标准的行业规范,相关监督管理部门第三方平台监管力度不够。

  该负责人表示,针对这一问题,一方面要通过广泛宣传,提高消费者的金融素养;另一方面,建议监管部门出台相关规章制度。针对银行卡盗刷问题,应制定明确的规章制度,加强制度规范管理。同时,规范第三方支付平台管理。

  据了解,2015年12月28日,央行发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》(以下简称《办法》),备受关注的第三方支付行业业务政策已于2016年7月1日起施行。《办法》提出,将对个人支付账户、支付机构实施分类管理,此外,不同交易验证方式的支付账户还将有不同的支付限额规定。此《办法》的出台是央行加强对第三方支付平台管理的有力措施。

  银行卡被盗刷后,银行和持卡人究竟谁来承担责任?

  查阅相关报道可发现,此类案件由于具体案情不同,法院对银行和用户的举证要求、责任承担范围和赔偿比例等存在较大差异。有时候持卡人需要承担全责,有时候银行承担全责,有时候双方按比例分担责任。

  不过梳理近年来相关报道以及司法判例仍可发现一些“规律”:如果储户既不能证明盗刷卡是伪卡盗刷,在密码泄露等问题上又无法获取有利证据,一般情况下很难得到赔偿;反之,如果用户能够证明被盗刷是伪卡盗刷,其次在银行和公安机关的共同调查下,能够证明银行卡密码被盗取是银行的过失,一般情况下,用户获得胜诉得到赔偿的可能性就很大。

  由于我国相关法律法规体系不健全,持卡人在遭遇盗刷后,如何界定储户和银行的责任一直是个法律难题。有法律界人士指出,银行卡被盗刷,责任需要“法定”。应尽快补齐法律短板,或出台相关司法解释。

  法律人士介绍,目前我国对信用卡盗刷这一块,并没有特别规范和详细的法律规范。比如出现了盗刷的情况,什么情况下来哪一方承担责任并没有明确的规定。从目前的处理情况来看,主要还是通过合同的相对义务。合同的相对责任人承担相对的义务,去划分比例。个人认为从银监会的角度和政府的职能部门可以出台相关的文件,并不一定要通过全国人大指定法律来规范。出台相关政策文件就可以了,有必要出台这样的行政法规去完善体系,规范这一块具体情况的发生。

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