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中信支行行长已撤职 中信银行向池子道歉

2020-05-07 09:03 互联网

  5月7日凌晨,中信银行回应池子投诉后,再就泄露@池子池子大池子 个人账户交易信息一事道歉。该员工未严格按照规定办理,提供了池子的收款记录,银行已按照规定对相关员工予以处分,并对该行行长予以撤职。

  关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事,经我行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。对此,我们向王先生郑重道歉!

  我行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。

  保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,我行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者合法权益。

  真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督,感谢大家的关心与支持!

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