骗子手法层出不穷30万元险中骗局 农行员工及时制止(3)

　　多种诈骗手段 农行温馨提示

　　现在，很多人抱怨时不时就收到“中奖”、“退税”短信通知，或接到索要绑架赎金、冒充公职人员索要办案费用等欺诈电话。像吴女士这样的受骗案例，媒体、网络也经常刊登。

　　由于受害人多偏向于中老年人群，一些人不会使用网银等方式进行转账，很多骗子会通过各种方式支使受害人去柜台操作。银行汇款是诈骗的最后环节，农行采取各种措施预防各种诈骗。如，专门制作了防诈骗的短片在网点播放；在农行网点的LED大屏幕上滚动播放显示防诈骗提示信息；有画板、宣传片等防诈骗等宣传教育或者温馨提示，告知骗子常用、惯用的一些把戏以及应对举动；加强对公安部门的联动等等。

　　农行还通过培训，要求员工采用“三问二看一核对”即：一问客户转（汇）出资金用途，二问是否知晓收款人情况，三问是否了解接收账户信息；一看前来办理业务的客户神色是否慌张、举止是否反常，二看客户是否持续接听电话；核对办理业务的客户所留信息是否合理，从而帮助客户阻截诈骗。

　　同时，农行专业人士还支招，教你做到“五个注意”反电话及短信诈骗，助你保护好你的钱袋子。一是注意多留个心眼，不要糊里糊涂；二是注意妥善保管身份证号码、银行卡号码及银行卡密码，不要泄露、丢失；三要注意落实收款人真实身份，不要轻信陌生人电话；四要注意查清汇款、转帐的用途，不要轻信所谓的安全帐户；五要注意别给陌生人汇款、转帐的风险，不要轻信别人的承诺。

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