农行信用卡刷卡消费的操作流程

　　农行信用卡刷卡消费的操作流程

　　农业银行信用卡中心为大家介绍农行信用卡刷卡消费的操作流程。

　　1.签名确认

　　使用金穗贷记卡消费时，您要仔细核对签购单上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费金额是否一致，确认无误后在消费凭证上签名。

　　为确保您账户的资金安全，商户受理人员可能会核对您的身份证件，敬请配合。

　　2.妥善保管单据

　　持金穗贷记卡消费后，您应索要并妥善保管好消费单据（签购单）存根联，直至该笔交易已经准确记入您的账户。建议您将单据保管半年以上，以便出现争议时，可凭消费单据与银行核对。

　　3.如何办理退货

　　如您对使用贷记卡购买的商品不满意而要求退货时，可凭贷记卡和消费单据到商户办理退货手续。退货完成后，商户将不会退还现金给您，而是www.southmoney.com由我行将该笔款项划回您的贷记卡账户。

　　如您刷卡消费受阻，可能是以下原因：

　　（1）消费额超过了您的可用额度，还款后方可继续使用。您也可致电我行客户服务热线查询卡片状态，并寻求增加临时额度等相关帮助。

　　（2）刷卡机出现故障或者通信线路繁忙，可与商户协商采用人工授权的方式进行交易。

　　（3）卡片背面的磁条已被消磁或损坏，请您到我行营业网点申请换卡。