广发信用卡电话自动语音服务范围

　　广发信用卡电话自动语音服务范围

　　广东发展银行全面升级客户服务系统，统一特服短号码95508全天候24小时为广发信用卡用户提供服务，以下城市的广发银行用户可以直接拨打： 广州、北京、上海、深圳、中山、武汉、清远、阳江、惠州、韶关、河源、南京、沈阳、大连；

　　在国内未设广发分支机构的城市请拨打020-87310029，在境外请拨打86-20-87310029。

　　一、广东发展银行电话自动语音服务范围：

　　二、广东发展银行电话使用办法

　　1. 设置查询密码

　　初次拨打95508的广发银行客户，请先设置您的语音服务密码（95508 — 选择服务语言 — 6 — 1 — 卡号 — 身份证后六位 — 输入新密码 — 再次确认密码）。为保障账户安全，每张广发卡均需设定独立的语音密码，密码不要随意告知他人。若遗忘密码，请通过人工服务进行重设。该密码专用于 95508 自动语音服务。

　　2. 广东发展银行电话使用示范

　　查询余额：您可以通过自动语音服务（95508 — 选择服务语言 — 4 ）选择查询内容。可查询包括当日可用余额、上期账单金额、当日账户欠款及最近五笔已入账交易。

　　业务手续费：为简化收费方式，各项业务费均在您的信用卡账户内以清算货币扣收。您可以通过自动语音服务（ 95508 — 选择服务语言 — 7 — 2 ）查南方财富网整理www.southmoney.com询最新的费率，更欢迎到本行营业网点索取新版《服务指南》。

　　换领积分：可选用自动语音系统进行积分查询 / 换领（95508 — 选择服务语言 — 5 — 1/3 ）。送货地址将默认是您的账单地址，如需另行指定送货地址，请选用人工服务。