广发银行信用卡账单未收到的原因有哪些
2013/5/29 10:11:04 南方财富网 www.southmoney.com
答:可能有以下三种情况:
第一种情况是您登记的账单邮寄地址不准确,账单无法寄达。您可以致电95508,核实并修改您的账单地址,次月账单起广发银行信用卡中心将按您更改的新地址寄账单给您。
第二种情况是邮局的邮递失误,您可以致电95508使用自助电话服务传真最近10期账单或使用广发银行个人网上银行下载对账单。
95508自助电话服务步骤:致电95508→进入主菜单后→按1账户查询及还款说明→按5传真最近10期账单→输入卡号按1→输入电话服务密码→按1传真最近10期账单。
使用广发银行“个人网上银行”查询账单,操作步骤:直接登录个人网上银行→选择“信用卡”服务→账户管理→账单查询。
第三种情况是您当期没有发生任何交易,账户无欠款、或自有存款低于(含)¥100元(13美元/100港元)、所以当期没有产生账单。
(南方财富网银行频道) 南方财富网声明:股市资讯来源于合作媒体及机构,属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
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