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广发信用卡发卡机构的义务

2013/6/26 10:45:49   南方财富网   www.southmoney.com
    

  广发信用卡发卡机构的义务:

  (一)向申请人提供有关信用卡使用的说明资料,包括领用合约、使用说明、收费标准及计息方法等。

  (二)按约定通过有关服务渠道为持卡人提供信用卡服务。

  (三)向持卡人提供咨询、查询、挂失、投诉等服务;对持卡人关于账务的查询给予答复。

  (四)按双方约定的方式,按月向持卡人提供对账单;但若自上月结单后,没有任何交易且账户没有任何未偿还余额或发卡机构已与持卡人另有约定时,可不向持卡人提供对账单。

  (五)发卡机构应对持卡人的资信数据进行保密。但法律法规及金融监管机关另有规定、或经持卡人授权、或发卡机构在进行催收和追索债务等特殊情况时除外。

(南方财富网银行频道)
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