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遇到信用卡刷错金额时该怎么办?

2012/9/18 10:20:36   南方财富网   www.southmoney.com
    

  遇到信用卡刷错金额时,消费者首先要做的是联系商户,查阅消费记录,让商户承认当时撤单出现了问题,以方便联系发卡行和收单行进行退款操作。

  1。避免撤单: 为了避免撤单带来的麻烦,持卡人在刷卡消费时就得把好关。在输入密码或签下名字之前,消费者都该把金额核对清楚。

  2。科学撤单: 实在要撤单的情况下,消费者一定要看清商户打出的交易撤销单金额是否有误,然后再签字。并且,保留这份单据到下个月信用卡账单无误后才可以丢弃。因为,撤销单可以在出现问题后,作为证据,保护你的权益,还能更顺利地解决问题。

  3. 撤单失败:做了撤单,可最后撤单失败了,发生了上述陈小姐的情况,持卡人怎样做才能在最短的时间内解决问题呢?

  消费者首先要做的是联系商户,查阅消费记录,让商户承认当时撤单出现了问题,以方便联系发卡行和收单行进行退款操作。

(南方财富网银行频道)
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