世界著名豪华信用卡（六）：花旗银行 Ultima 卡

　　世界著名豪华信用卡（六）：花旗银行 Ultima 卡

　　这张信用卡在德国、俄罗斯、亚洲和中东部分地区发行，它为客户提供的服务包括预定私人喷气式客机或宾利轿车接送服务，并可以有机会租用法拉帝游艇连船员享受一天海上旅程。用户还可以凭这张食用卡预订一个私人小岛避开繁嚣呢。花旗银行在阿联酋也推出了另一张有类似服务的”大来精英卡“，可以预约德国最红的三星级名厨沃法特的”一对一“服务，也可以订购最爱欢迎的足球赛门票。

　　花旗银行名为“ultima”的黑色信用卡以及美国运通公司在1999年推出了名为“centurion”的黑色信用卡，被业内人士称为“卡中之王”。有人说，只有拥有这种黑卡，才可充分显示卡主的“尊贵地位”。因为这种黑卡不接受申请，只有银行主动邀请客户加入。据悉，运通的黑卡卡主就是极少数1%的顶级客户。而高昂的年费（1万元人民币左右）成了并不重要的因素。花旗银行有关人士表示，香港客户中，不超过1%的人有望成为ultima卡的卡主。“只有极少数人士才有这种资格，估计在香港只有几千人会得到邀请。”该人士说。

　　正因为甄选了最优质的客户，因此银行对卡主的服务可谓“无微不至”。

　　对于黑卡卡主，是没有“信用额度”这一说的。有人曾经问花旗银行的负责人，如果黑卡卡主想刷卡买架飞机行不行？得到的答案是：没问题。

　　在客户服务方面，推出黑卡的银行都向客户提供“全能私人助理”服务。银行的承诺是，只要想得出的，都能做得到。

　　比如说，运通的一位黑卡卡主在法国南部致电银行的客户服务部门，称他和他的汽车搭乘了同一辆火车，但是他中途下车后，汽车却仍在火车上。结果，运通的客户服务部门居然成功地与火车公司联系，让火车停下，卸下其他的货物，找出卡主的汽车，让他继续旅行。

　　而香港本地的一位大亨在意大利一个偏僻的山村举行婚礼，他希望在婚礼上有舞狮表演，但又不希望表演者都来自香港。当时正值8月，很多意大利人都在休假，但是银行的客户服务代表还是遍寻意大利，找出一对学习中国功夫的意大利人，让他们抵达那个偏僻的小村庄表演。

　　诸如此类的“古怪”想法，银行客户服务都能一一给予满足。有人笑言，如果卡主想上太空，估计银行也能安排。