信用卡积分换礼一样享受三包

信用卡积分换礼一样享受三包

　　市民付女士用积分换来一个电水壶，不久水壶坏了，想换一个却难上加难。昨日，武汉消协称，赠品一样享受“三包”。

　　付女士说，她是民生银行信用卡贵宾用户，到今年6月份，她的信用卡累计积分19万余分。按照该行“积分换礼”活动规定，她兑换到了一个伊莱克斯电热水壶。

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　　谁知用了不到3个月，水壶不能出水。她先后与银行和厂家取得联系，但却迟迟没有得到更换。

　　昨日，汉阳工商相关人士称，“积分换礼”优惠活动规则多为霸王条款，兑换被加设多重门槛，如大宗消费不算积分、按月清零等，后续服务差，赠品不“三包”，遇事推责任。

　　武汉市消费者协会相关负责人称，“积分换礼”也属《消法》规范范围，赠品质量应是合格商品，同时享受三包，尽管赠品不是购买关系无法开发票，但只要能证明该赠品是商家赠送的，消费者可要求商家承担赔偿责任。