信用卡积分清零银行不提示

信用卡积分清零银行不提示

　　使用信用卡的持卡人都很清楚，信用卡积分可以兑换各种礼品，还可以换航空里程，更能买彩票。但是信用卡积分也在不断贬值，最让人抑郁的是，银行对于信用卡积分清零，没有提示，让部分持卡人很懊恼。

　　众所周知，每月信用卡最后还款日前几天，各家商业银行都会给持卡人发来提示短信通知。当银行推出优惠及促销活动时，银行的短信就来得更勤快了。不过，很多网友也热议，一向喜欢以短信方式招揽业务的商业银行，却在持卡人信用卡积分到期清零前保持沉默，这样的做法显然有些不够“厚道”。毕竟，积分也清零也属于银行对于信用卡的相关措施，应该及时通知，这也涉及到持卡人的利益。

　　近日，一位网友小李在某理财论坛发帖称，他持有的信用卡积分突然少了很多。打客服热线询问后才得知，是部分积分到期被清零了。“银行平时提醒还款时，通知的倒勤快，可是信用卡积分清零了，什么通知也没有，无声无息地就清零了，这是不是太不人性。”网友愤怒之极。

　　网友小李致电银行客服，该行客服人员解释道，“我们在每期账单上都注明了积分的有效期限，客户自己没有注意，应该自己负责”。小李又问，“积分清零能否补救?”这位客服人员直接表示“过期不兑”。

　　虽然信用卡积分不能起多大作用，但是无端清零也让人郁闷，最好的办法就是及时消费兑换，信用卡积分回报率较低早就不是新闻，为了兑换合心的赠品，不少持卡人都辛辛苦苦攒积分。但每笔积分有效期不同，在漫长的积累过程中，许多积分不知不觉过期了，持卡者白白打了水漂。近几年，信用卡积分不断贬值，你积攒得再多也赶不上它的贬值，以往几万积分，可以兑换不错的礼品，现在也只能兑换些杯子，肥皂之类的啦。

　　同时，银行方面也应该更加人性化，既然可以在用户刷卡消费、最后还款日之前发短信提示，也应在积分兑换这个环节上提升服务质量，保证客户的利益，否则很难洗清故意不通知的嫌疑。其实，一个短信的通知会更加体现银行的人性化，也会提升银行的信誉，何乐而不为呢?