支付宝找回密码，人工受理后如何查询处理进度

支付宝找回密码，人工受理后如何查询处理进度

　　区分查询支付密码和登录密码审核进度2种流程，具体如下：

　　一、查询支付密码审核进度

　　1、打开www.alipay.com/ ，点击页面右上角【帮助中心】——【自助服务】——【查询任务进度】；若未登录支付宝账户，提示登录；

　　2、点击【详情】查询处理进度；

　　3、可以查看目前审核的进度；

　　4、若密码已经记得，也可以点击【取消申请】撤销当前受理单。

　　二、查询登录密码审核进度

　　1、打开www.alipay.com/ ，点击页面右上角【帮助中心】——【自助服务】——【验证受理单手机号码】；

　　2、填写账户名、受理单中留下的手机号码、验证码，点击【下一步】；

　　3、填写手机收到的校验码，点击【下一步】；

　　4、点击【详情】查询处理进度；

　　5、可以查看目前审核的进度；

　　6、若密码已经记得，也可以点击【取消申请】撤销当前受理单。