中信银行信用卡团购送货方式

　　中信银行信用卡团购送货及签收说明

　　1、送货方式是什么？

　　一般商品通过航空货运，由专人配送上门。护肤品只能通过陆路运送，送货时间相对较长。

　　2、送货前是否会有电话通知？

　　是的，供应商送货前将有电话与您确认并核对您的订单信息，订单受理成功后大约7-15个工作日内送货上门。

　　3、是否可以选择第三方收货？是否可以选择帐单地址以外的地址收货？

　　是的，您可以选择帐单地址以外的其他地址收货，您或您指定的第三方收货人凭有效证件进行签收即可。

　　4、如何签收商品？

　　为确保商品准确签收，请您或您指定的收货人出示身份证原件，在签收单上填写身份证号码并签名后签收商品。

　　5、商品配送过程中如有损坏怎么办？

　　建议您在签收商品时打开外包装对商品进行检验，如发现货到即损或货不对版，您可当场拒收并及时联系供应商客服申请更换或保修。

　　6、从订单成功核准到拿到商品，一般需要多长时间？

　　一般需要7-15个工作日。不同供应商的送货时长有一定差异。

　　7、若长时间未收到商品如何查询订单处理进度？

　　订单如果受理成功，您可以登录网上商城“我的中信邮购”栏目查询或致电供应商查询订单的处理进度及商品配送情况。